Susisiekite su mumis

"Mano Kaunas"- klientų aptarnavimo centras

2018-01-02

Nuo sausio 2d.  ima veikti vienas savivaldybės įmonių klientų aptarnavimo centras "Mano Kaunas".  Atvykę į šį centrą arba naudodamiesi savitarna internete, telefonu, per socialinius tinklus klientai galės gauti visas paslaugas, susijusias su bendrovių "Kauno švara", "Kauno energija", "Kauno vandenys", "Kauno autobusai", " Kauno butų ūkis" ir "Kauno gatvių apšvietimas" veikla. Čia galima sudaryti sutartis, gauti pažymas bei informaciją apie įmonių teikiamas paslaugas ir įkainius. Taip pat galima pateikti prašymus, sumokėti už paslaugas.

Visi paslaugų teikėjai įsikuria vienoje fizinėje vietoje- Statybininkų g. 3. Klientų patogumui viskas bus vienoje vietoje, nebereikės kreiptis ir važiuoti į skirtingas miesto vietas. Į "Kauno švaroje" įsikūrusį klientų aptarnavimo centrą perkelti tokias funkcijas atlikę kitų savivaldybės įmonių padaliniai, todėl klientų aptarnavimo paslaugos tose įmonėse teikiamos nebebus.

"Mano Kaunas" klientų aptarnavimo centre klientus gyvai aptarnaus 11 vadybininkų, dirbs penki skambučių centro darbuotojai ir keturi darbuotojai, padėsiantys gyventojams išbandyti savitarnos sistemą ir atsiskaityti už paslaugas.

Startuoja ir vienas skambučių centras su vienu nemokamu numeriu klientams - 8 800 20000. 

Klientų aptarnavimo centras dirba pirmadieniais – penktadieniais, nuo 9 iki 18 val.

Redaguota: 2018-01-08

Kitos naujienos

Sausio 19 d. gatvių valymo, barstymo darbai

2018-01-19
Pagal suderintą sąrašą su Kauno miesto savivaldybės administracijos Miesto tvarkymo skyriumi š. m. sausio 19 naktį  .  šlapia druska buvo barstyta 67 Kauno miesto įkalnės, tiltai, viadukai, kurių bendras plotas 370 958 m2. Į gatves išvažiavo 4 aut...

Mišrių komunalinių atliekų tvarkymo naujų įkainių taikymas Kauno mieste

2018-01-01
Mišrių komunalinių atliekų tvarkymo naujų įkainių taikymas Kauno mieste. Vadovaujantis Kauno miesto savivaldybės tarybos 2017 m. lapkričio 14 d.  sprendimu Nr. T-729 ir 2017 m. gruodžio 19 d. sprendimu Nr. T-813, atliekų turėtojams, nuo 2018 ...

Komunalinių atliekų tvarkymo tarifo didinimas, nerūšiuojantiems individualių namų savininkams

2018-01-01
Komunalinių atliekų tvarkymo tarifo didinimas, nerūšiuojantiems individualių namų savininkams. Vadovaujantis Kauno miesto savivaldybės komunalinių atiekų tvarkymo taisyklių, patvirtintų Kauno miesto savivaldybės tarybos 2016 m vasario 2d. sprendimo Nr.T-5, 26 pu...